Leader français de l’assurance auto en ligne depuis 1992, Direct Assurance, entité du Groupe AXA, propose également des offres d’assurance habitation, moto et santé. Aujourd'hui, plus d'un million de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée. Dans un marché assurantiel très compétitif, Direct Assurance conçoit des solutions adaptées aux besoins de ses clients en défendant leur pouvoir d’achat. Nous faisons de l'expérience client une priorité en mettant à disposition une gamme de produits simple, claire et performante. Si vous recherchez un environnement convivial, dynamique, digital et tourné vers l'innovation, au sein d'une entreprise en croissance, rejoignez-nous ! Vous allez aimer grandir à nos côtés. Vous allez aimer innover avec nous. Vous allez aimer que nos clients nous adorent. VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS Vous souhaitez transformer une insatisfaction en une expérience positive ? Vous aimez accompagner les clients avec écoute et expertise ? Vous rejoignez la Direction des Sinistres, au sein de l’équipe opérationnelle UM Qualité. Le nombre de collaborateurs n’est pas précisé. Votre objectif : gérer les insatisfactions et les réclamations liées aux sinistres auto et habitation, afin d’apporter des solutions adaptées et de renforcer la satisfaction client. Vos missions : En tant que Chargé de clientèle qualité, vos principales missions sont : Gestion des réclamations * Traiter les insatisfactions et les réclamations liées aux sinistres auto et habitation ; * Analyser chaque situation avec expertise technique et identifier la solution la plus adaptée ; * Accompagner et conseiller les clients jusqu’à la résolution de leur problématique. Suivi de la relation client * Contacter les clients aux étapes clés du dossier pour les informer et les conseiller ; * Piloter chaque dossier de manière proactive ; * Analyser la valeur client pour ajuster la prise en charge. Maîtrise des solutions et des coûts * Proposer une réponse personnalisée en tenant compte de la situation du client ; * Évaluer et maîtriser les coûts associés à la solution retenue. Missions transverses * Collaborer avec les équipes internes et les partenaires, notamment la stratégie prestataires, les experts et les garages ; * Contribuer à l’amélioration continue du service en proposant des solutions concrètes ; * Adapter vos missions aux projets de la Direction des Sinistres, de la Direction de l’Expérience Client et aux priorités de l’entreprise. VOTRE PROFIL Vous aimez résoudre des situations complexes et proposer une expérience client de qualité ? Vous vous appuyez sur votre expertise pour construire des solutions justes et concrètes. Compétences techniques et professionnelles * Vous maîtrisez la gestion des sinistres IARD, notamment en automobile et/ou en habitation ; * Vous savez gérer une relation client sensible, analyser une réclamation et conduire une négociation ; * Vous communiquez avec clarté, à l’oral comme à l’écrit, et vous savez analyser, synthétiser et prioriser les informations. Savoir-être * Vous placez le sens du service client, l’écoute et la qualité de la réponse au cœur de vos actions ; * Vous travaillez avec autonomie, organisation et efficacité, tout en prenant des initiatives ; * Vous faites preuve d’adaptabilité, d’agilité et d’un solide esprit d’équipe. Une formation supérieure de niveau Bac+2/3 et une expérience significative réussie en gestion de sinistres automobile et/ou habitation, au sein d’une entreprise gérant des produits d’assurance, sont requises. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux. Nous choisir, c’est bénéficier : * D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ; * D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ; * D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 26 jours de congés payés, environ 12 jours de JRTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ; * De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ; Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ? VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !). Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous ! Nous faisons de l’expérience collaborateur notre priorité. * Nous proposons des parcours de développement professionnel en adéquation avec la transformation digitale du secteur de l’assurance pour enrichir votre panel de compétences. * Nous avons à cœur de célébrer nos réussites. La convivialité qui nous anime est le fruit de la diversité des profils que nous recrutons. * Nous disposons de multiples avantages (congés, temps partiel, télétravail, etc.) * Nos locaux proposent un cadre de travail moderne avec une mise à disposition d’espaces de détente (baby-foot, cafétéria) et de services (espace forme, places en crèche…) pour une Expérience Collaborateur réussie ! * Nous nous engageons en faveur de la lutte contre les discriminations et soutenons la diversité et l'égalité des chances. Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Si ce poste vous intéresse et si la perspective de contribuer fortement au développement de l’entreprise dans un environnement innovant et dynamique vous motive, rejoignez-nous !

Leader français de l’assurance auto en ligne depuis 1992, Direct Assurance, entité du Groupe AXA, propose également des offres d’assurance habitation, moto et santé. Aujourd'hui, plus de deux millions de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée. Dans un marché assurantiel très compétitif, Direct Assurance conçoit des solutions adaptées aux besoins de ses clients en défendant leur pouvoir d’achat. Nous faisons de l'expérience client une priorité en mettant à disposition une gamme de produits simple, claire et performante. Si vous recherchez un environnement convivial, dynamique, digital et tourné vers l'innovation, au sein d'une entreprise en croissance, rejoignez-nous ! Vous allez aimer grandir à nos côtés. Vous allez aimer innover avec nous. Vous allez aimer que nos clients nous adorent. VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS Rattaché au responsable de l’UM Qualité du site de Rennes, vous occuperez le poste de référent technique Qualité. Vous intégrez une communauté de cadres techniques qui participe activement, au sein de l’entreprise et de la direction des sinistres, à la maîtrise technique et à la maîtrise de la charge, à l’amélioration continue de la gestion des sinistres et de la relation avec nos clients. Au cœur d’un cadre réglementaire structurant (DGCCRF, CNIL, médiateur de l’assurance, protection des données), vous participerez à l’amélioration continue des processus de gestion des réclamations, dans le respect des normes et de la satisfaction client. Vos missions : En tant que Référent Technique qualité (F/H), vos principales missions sont : Accompagner la montée en compétence * Accompagner les gestionnaires dans l’analyse et la gestion de leurs dossiers, notamment sur les situations complexes ; * Assister les gestionnaires au quotidien sur des sujets techniques, réglementaires et juridiques ; * Animer régulièrement des points techniques, des formations, des ateliers dans l’objectif de renforcer les pratiques et diffuser les bonnes méthodes. Garantir la qualité de gestion des dossiers * Auditer les dossiers, les gestes commerciaux accordéset procéder à la restitution auprès des collaborateurs et des managers ; * Valider les décisions prises et les réponses apportées sur des réclamations sensibles traitées par les gestionnaires (Médiation Niveau 2, présidentielle…). Apporter votre expertise sur les dossiers sensibles * Apporter un soutien technique aux gestionnaires de sinistres Qualité en charge des réclamations Sinistre matériels et des incidents prestataires (analyse de dossiers complexes, avis sur la prise de position, aide à la décision) ; * Gérer des dossiers complexes ou particuliers : réclamations sensibles, incidents complexes avec une situation de blocage avec un prestataire (Réparateur, Expert…). Missions transverses * Participer à l’amélioration continue des outils, des process et des pratiques du service ; * Contribuer à des projets transverses et collaborer activement avec les équipes transverses : Stratégie Prestataires, Stratégie Réclamation… Vous exercerez ces missions dans un esprit de coopération et de partage, au sein de la communauté des référents de la filière qualité, en lien étroit avec les managers de l’UM et les référents techniques des autres UM. VOTRE PROFIL Votre profil technique Vous avez développé une expérience confirmée en gestion de sinistres Auto, qui vous permet d’analyser les situations avec rigueur, recul et sens du service client. La connaissance des sinistres MRH constituera un atout supplémentaire pour enrichir votre contribution au sein de l’équipe. Une expérience dans la gestion des réclamations et/ou dans une fonction de référent ou d’animateur technique serait également appréciée, notamment pour accompagner les équipes dans leurs pratiques au quotidien. Votre savoir-être Vous aimez faire progresser les autres : vos qualités pédagogiques, votre clarté et votre envie de transmettre sont reconnues et font de vous un appui de confiance pour les équipes. Vous savez formaliser vos analyses avec précision grâce à de solides qualités rédactionnelles, et vous appréciez le travail en équipe pour construire des solutions utiles et partagées. Votre esprit de synthèse, votre sens des responsabilités et votre orientation résultat seront des atouts précieux pour réussir dans ce rôle à la fois technique, transverse et proche du terrain. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux. Nous choisir, c’est bénéficier : * D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ; * D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ; * D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ; * De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ; Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ? VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !). Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous ! Nous faisons de l’expérience collaborateur notre priorité. * Nous proposons des parcours de développement professionnel en adéquation avec la transformation digitale du secteur de l’assurance pour enrichir votre panel de compétences. * Nous avons à cœur de célébrer nos réussites. La convivialité qui nous anime est le fruit de la diversité des profils que nous recrutons. * Nous disposons de multiples avantages (congés, temps partiel, télétravail, etc.) * Nos locaux proposent un cadre de travail moderne avec une mise à disposition d’espaces de détente (baby-foot, cafétéria) et de services (espace forme, places en crèche…) pour une Expérience Collaborateur réussie ! * Nous nous engageons en faveur de la lutte contre les discriminations et soutenons la diversité et l'égalité des chances. Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Si ce poste vous intéresse et si la perspective de contribuer fortement au développement de l’entreprise dans un environnement innovant et dynamique vous motive, rejoignez-nous !

Vous aimez analyser des environnements complexes ? Vous souhaitez avoir un impact concret sur la sécurité des entreprises ? Vous intégrez la Direction IARD Entreprises, au sein de l’équipe Inspection des risques entreprises, composée de 12 collaborateurs, basée dans le Nord Est. Dans un environnement en constante évolution, l’équipe accompagne les clients entreprises et les intermédiaires afin de sécuriser, analyser et optimiser les risques Dommages aux Biens, tout en contribuant à la pérennité des activités assurées et au développement du portefeuille AXA. En tant qu’Inspecteur risques entreprises DAB, vos principales missions sont : Analyse et évaluation des risques * Réaliser des visites techniques des risques et des ordonnances afin d’évaluer les situations sur le terrain ; * Analyser les risques Dommages aux Biens et en mesurer les impacts potentiels ; * Apprécier le sinistre maximum possible pour orienter les décisions de souscription ; Conseil et accompagnement * Analyser les besoins des clients entreprises en lien avec les intermédiaires ; * Conseiller sur les garanties adaptées et informer sur les réglementations applicables ; * Apporter une assistance technique aux intermédiaires pour garantir un service de qualité ; Prévention et acceptation des risques * Rédiger des rapports de prévention et de protection et prescrire les mesures nécessaires ; * Optimiser le coût et la fréquence des sinistres par des actions ciblées ; * Définir les conditions d’acceptation des risques : garanties, clauses, franchises et tarifs ; Suivi et contractualisation * Élaborer les projets de contrats dans le respect des exigences réglementaires ; * Suivre la réalisation des affaires examinées, y compris celles dépassant les limites fixées.

Vous souhaitez évoluer dans l’univers des sinistres auto corporels et contribuer à l’accompagnement des victimes dans des situations à forts enjeux ? Vous aimez analyser des situations complexes, apprendre en continu et évoluer au sein d’une équipe experte et solidaire ? Au sein de la Direction Service Client IARD, vous rejoignez une équipe de 15 collaborateurs spécialisée dans la gestion des dossiers auto corporels. L'équipe intervient sur des dossiers aux niveaux de complexité variés, allant de l'ouverture de sinistres à l'analyse de situations sensibles nécessitant une forte rigueur et un accompagnement adapté. Votre objectif est d'assurer l'instruction et le suivi des dossiers de sinistres auto corporels, d'en analyser les enjeux et de contribuer à la mise en œuvre de solutions d'indemnisation adaptées dans le respect des règles contractuelles, techniques et juridiques. En tant que Conseiller sinistres auto corporels (F/H), vos principales missions sont : Analyse et ouverture des dossiers * Analyser les déclarations de sinistres auto corporels transmises par les agents et les courtiers afin d'évaluer leur niveau de complexité ; * Ouvrir les dossiers pour compte en vérifiant les éléments contractuels, techniques et administratifs nécessaires à leur prise en charge ; * Identifier les dossiers sensibles, complexes ou à forts enjeux et orienter les situations nécessitant une expertise spécifique vers les interlocuteurs dédiés ; * Appliquer les règles contractuelles, techniques et juridiques afin de garantir un traitement conforme de chaque dossier ; Instruction et gestion des dossiers corporels * Instruire les dossiers amiables et judiciaires en recueillant et en analysant l'ensemble des informations nécessaires à leur traitement ; * Étudier les pièces médicales et les différents éléments du dossier afin d'évaluer les préjudices subis par les victimes ; * Coordonner les interventions des différents partenaires externes tels que les médecins, avocats et experts mobilisés dans le cadre du dossier ; * Assurer le suivi rigoureux des dossiers confiés et veiller au respect des procédures internes ainsi que des délais de traitement ; Accompagnement des victimes et indemnisation * Contacter les victimes afin de comprendre leur situation, répondre à leurs besoins et les accompagner tout au long de leur parcours d'indemnisation ; * Établir des propositions d'indemnisation adaptées en s'appuyant sur l'analyse du dossier, les référentiels applicables et la jurisprudence ; * Contribuer à la négociation des dossiers impliquant des représentants juridiques ou des situations à enjeux particuliers ; * Mettre en place les prestations adaptées à la situation de chaque victime en veillant à la qualité de l'accompagnement apporté ; Maîtrise des risques et missions transverses * Détecter les signaux pouvant révéler un risque de fraude et contribuer aux actions de contrôle nécessaires ; * Participer à la défense des intérêts d'AXA dans le cadre des recours et des échanges avec les parties prenantes ; * Veiller à la conformité des dossiers traités avec la législation en vigueur et les politiques internes ; * Développer progressivement votre expertise grâce à un parcours d'intégration structuré, un accompagnement de proximité et le soutien de votre tuteur.

Leader français de l’assurance auto en ligne depuis 1992, Direct Assurance, entité du Groupe AXA, propose également des offres d’assurance habitation, moto et santé. Aujourd'hui, plus de deux millions de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée. Dans un marché assurantiel très compétitif, Direct Assurance conçoit des solutions adaptées aux besoins de ses clients en défendant leur pouvoir d’achat. Nous faisons de l'expérience client une priorité en mettant à disposition une gamme de produits simple, claire et performante. Si vous recherchez un environnement convivial, dynamique, digital et tourné vers l'innovation, au sein d'une entreprise en croissance, rejoignez-nous ! Vous allez aimer grandir à nos côtés. Vous allez aimer innover avec nous. Vous allez aimer que nos clients nous adorent. VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS 1. Delivery Management * Assurer le management de l'équipe dans un contexte agile et garantir la prédictibilité de ses engagements. * Être garant du suivi de la performance de delivery, de la qualité des livrables et du respect des standards de développement de Direct Assurance (qualité, sécurité, conformité). * Travailler en étroite collaboration avec les Product Managers, Product Onwer et Architecte d’entreprise afin de définir une vision technique et des objectifs de vos produits, pour ensuite les décliner en fonctionnalités. * Être garant de la tenue du RUN sur votre périmètre : Suivi des incidents en production, assurer le support de niveau 3, les post-mortems ainsi les plans de remédiation. * Piloter la capacité et les moyens de votre équipe : charge, plan de recrutement, équilibre entre interne/externes. 2. Technical Leadership * Contribuer à l'amélioration technique et fonctionnelle des produits en éclairant sur les risques techniques et en exécutant la roadmap. * Être garant du niveau d'exigence technique du périmètre (standards de développement, stratégie de test et d'automatisation, sécurité, observabilité) et de l'arbitrage de la dette technique dans la roadmap. * Challenger l'existant et les pratiques établies, et entretenir une dynamique d'amélioration continue au sein de l'équipe. * Contribuer au delivery si nécessaire : pair programming, revue d'architecture, revue de code. * Participer au développement d'une culture d'excellence technologique au sein de du chapter dev : BBL, talks, retours d'expérience. 3. People Management * Recruter des ingénieurs de développement logiciel, juniors comme seniors, selon les besoins et les exigences de votre périmètre, et assurer leur montée en compétence sur vos produits. * Assurer le management individuel des collaborateurs dans le respect des rituels managériaux de l'entreprise (entretien individuel, point de mi-année, entretien annuel…). * Créer le cadre nécessaire au développement, à l'évolution et à l'épanouissement des collaborateurs dans l'écosystème de Direct Assurance. * Développer une culture d'ingénierie saine, collaborative et inclusive, y compris dans un contexte d'équipes réparties multi site. Notre environnement technique * Back-end : Java, C# / .NET 10 sur nos produits, ASP.NET MVC et Web API, .NET Framework 4.8, Azure Functions. * Front-end : TypeScript, Angular * API & intégration : EDA(EventBus), REST API, SOAP * Cloud & Data: Private Cloud, Microsoft Azure (App Configuration, Key Vault, Storage), Redis, SQL Server, CosmosDB * CI/CD & Qualité de code : Github, Azure DevOps Pipelines, SonarQube, * Tests : Cypress, Selenium. * Observabilité & Monitoring: OpenTelemetry, ELK, Dynatrace, Application Insights, VOTRE PROFIL * Vous avez 3 à 5 d’expérience en management d’équipe de développement dans un contexte environnement agile * Vous avez acquis une solide expérience et culture technique en tant que développeur ( 5-8 ans) sur des technologies Azure, .Net et Angular. * Vous avez une appétence marquée pour le web et le mobile ainsi une vraie sensibilité et culture « produit » et « expérience utilisateur ». ( Déjà travaillé en mode « produit » ) * Vous savez délivrer des produits / features en production sans déroger à l’excellence technique et la qualité. * Vous vous intéressez aux innovations et évolutions technologiques ainsi qu’aux pratiquent de dévs qui émergent autour de l’AI * Vous savez créer les conditions permettant la montée en compétences et le développement de vos collaborateurs : Coaching, Mentoring, ect.. * Vous êtes très data-driven. Vous décidez avec des données, vous dites les choses au bon moment, et vous savez posez la question qui dérange. * Vous parlez couramment français et anglais POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux. Nous choisir, c’est bénéficier : * D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ; * D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ; * D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ; * De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ; Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ? VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !). Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous ! Nous faisons de l’expérience collaborateur notre priorité. * Nous proposons des parcours de développement professionnel en adéquation avec la transformation digitale du secteur de l’assurance pour enrichir votre panel de compétences. * Nous avons à cœur de célébrer nos réussites. La convivialité qui nous anime est le fruit de la diversité des profils que nous recrutons. * Nous disposons de multiples avantages (congés, temps partiel, télétravail, etc.) * Nos locaux proposent un cadre de travail moderne avec une mise à disposition d’espaces de détente (baby-foot, cafétéria) et de services (espace forme, places en crèche…) pour une Expérience Collaborateur réussie ! * Nous nous engageons en faveur de la lutte contre les discriminations et soutenons la diversité et l'égalité des chances. Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Si ce poste vous intéresse et si la perspective de contribuer fortement au développement de l’entreprise dans un environnement innovant et dynamique vous motive, rejoignez-nous !

Fibre commerciale, exigence et goût du challenge sont des mots qui vous parlent ? L’empathie fait partie de vos principales qualités ? Vous souhaitez exercer un métier salarié tout en bénéficiant d’une grande autonomie ? Venez le faire avec nous ! Devenir Conseiller Commercial, c’est contribuer chaque jour à une mission inspirante « Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte » en accompagnant vos clients dans tous les événements importants de leur vie. C’est également construire votre propre parcours professionnel tout en étant aidé par un réseau d'assurance historique Vos principales missions : * Développer sur votre zone géographique votre portefeuille clients sur des marchés en forte croissance auprès de tous types de clientèles. * Organiser votre activité commerciale et vos déplacements en toute autonomie. * Réaliser des diagnostics de protection sociale et patrimoniale. * Apporter votre expertise pour proposer les solutions adaptées à nos clients. * Fidéliser vos clients par une relation de confiance durable et un accompagnement de qualité à chaque moment de leur vie. Les plus du métier : * Une formation initiale certifiante et rémunérée et des formations continues. * Une intégration au sein d’une équipe dynamique et l'accompagnement d'un expert technique et commercial. * Un environnement digital facilitant la relation client. * Une rémunération moyenne annuelle brute dynamique (fixe + variable déplafonné) : 34 700 euros (N+1 selon profil) ainsi qu'un véhicule de fonction et les avantages d'un grand Groupe. * La notoriété d’un réseau unique en France.

En tant que souscripteur, vous intervenez sur les risques d’assurance du marché des entreprises dédiés aux produits construction : entreprise, professions intellectuelles, RC promoteur, RC Fabricant et polices de chantier (DO et TRC). Au centre de la relation entre les agents et les courtiers, votre rôle consiste à évaluer et analyser les risques liés aux entreprises et à concevoir des offres d'assurance adaptées à leurs besoins et spécificités. Vous avez pour principales missions : L’analyse, l’évaluation et la gestion des risques dans le domaine de la construction en accord avec notre politique de souscription ; La gestion administrative des dossiers et contrats ; Le suivi de votre portefeuille, le renouvellement des contrats et la négociation annuelle avec les partenaires ; L’animation commerciale, l’accompagnement et la formation des agents et courtiers ; Le maintien des relations suivies et privilégiées avec vos intermédiaires. L

Fibre commerciale, exigence et goût du challenge sont des mots qui vous parlent ? L’empathie fait partie de vos principales qualités ? Vous souhaitez exercer un métier salarié tout en bénéficiant d’une grande autonomie ? Venez le faire avec nous ! Devenir Conseiller Commercial, c’est contribuer chaque jour à une mission inspirante « Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte » en accompagnant vos clients dans tous les événements importants de leur vie. C’est également construire votre propre parcours professionnel tout en étant aidé par un réseau d'assurance historique Vos principales missions : * Développer sur votre zone géographique votre portefeuille clients sur des marchés en forte croissance auprès de tous types de clientèles. * Organiser votre activité commerciale et vos déplacements en toute autonomie. * Réaliser des diagnostics de protection sociale et patrimoniale. * Apporter votre expertise pour proposer les solutions adaptées à nos clients. * Fidéliser vos clients par une relation de confiance durable et un accompagnement de qualité à chaque moment de leur vie. Les plus du métier : * Une formation initiale certifiante et rémunérée et des formations continues. * Une intégration au sein d’une équipe dynamique et l'accompagnement d'un expert technique et commercial. * Un environnement digital facilitant la relation client. * Une rémunération moyenne annuelle brute dynamique (fixe + variable déplafonné) : 34 700 euros (N+1 selon profil) ainsi qu'un véhicule de fonction et les avantages d'un grand Groupe. * La notoriété d’un réseau unique en France.

Fibre commerciale, exigence et goût du challenge sont des mots qui vous parlent ? L’empathie fait partie de vos principales qualités ? Vous souhaitez exercer un métier salarié tout en bénéficiant d’une grande autonomie ? Venez le faire avec nous ! Devenir Conseiller Commercial, c’est contribuer chaque jour à une mission inspirante « Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte » en accompagnant vos clients dans tous les événements importants de leur vie. C’est également construire votre propre parcours professionnel tout en étant aidé par un réseau d'assurance historique Vos principales missions : * Développer sur votre zone géographique votre portefeuille clients sur des marchés en forte croissance auprès de tous types de clientèles. * Organiser votre activité commerciale et vos déplacements en toute autonomie. * Réaliser des diagnostics de protection sociale et patrimoniale. * Apporter votre expertise pour proposer les solutions adaptées à nos clients. * Fidéliser vos clients par une relation de confiance durable et un accompagnement de qualité à chaque moment de leur vie. Les plus du métier : * Une formation initiale certifiante et rémunérée et des formations continues. * Une intégration au sein d’une équipe dynamique et l'accompagnement d'un expert technique et commercial. * Un environnement digital facilitant la relation client. * Une rémunération moyenne annuelle brute dynamique (fixe + variable déplafonné) : 34 700 euros (N+1 selon profil) ainsi qu'un véhicule de fonction et les avantages d'un grand Groupe. * La notoriété d’un réseau unique en France.

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS Le Fonds AXA pour le Progrès Humain est un fonds de dotation créé en 2025, doté d’un budget annuel de 60 millions d’euros, visant à structurer et amplifier les engagements philanthropiques du Groupe et des Mutuelles d’Assurances AXA. Il incarne la raison d’être « agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte » et sert d’extension à but non lucratif de l’activité d’assurance. Ses actions se concentrent sur quatre axes clés : la science, la protection de la planète, la solidarité & l’éducation, et l’art, la culture & le patrimoine. À travers le pilier Science du Fonds AXA pour le Progrès Humain, l'entreprise vise à faire avancer la recherche, mieux comprendre les risques et améliorer durablement la qualité de vie de tous. Principales missions : En étroite collaboration avec la Responsable mécénat en charge de la santé et des crises humanitaires, le/la stagiaire jouera un rôle clé dans le suivi des projets financés et dans leur valorisation. Les principales responsabilités incluent : Soutenir les activités opérationnelles quotidienne de l’écosystème santé au sein du pilier Science : • Assurer le suivi des projets financés et des résultats de recherche produits et assurer le lien avec certains partenaires ; • Apporter une contribution majeure sur des actions de communication : rédaction de contenus pour valoriser les résultats des projets financés, organisation d'événements, … • Accompagner la préparation des comités de gouvernance ; • Apporter un soutien opérationnel à l’ensemble de l'équipe Science selon les besoins VOTRE PROFIL Vous préparez actuellement un Master en commerce, philanthropie, sciences, relations/affaires internationales, avec un fort intérêt pour la communication et la gestion de projets, complété d'une conviction du rôle de la science et de la philanthropie. Le poste requiert : • Une curiosité intellectuelle pour les dimensions transversales des enjeux de mécénat ; • Des compétences analytiques et rédactionnelles, un sens de la communication à impact et une grande attention aux détails ; • Une excellente maîtrise de l’anglais (niveau professionnel) en plus du français (langue maternelle) à l’écrit comme à l’oral ; • De solides compétences en gestion de projet, avec une bonne organisation et capacité d’analyse ; • Une maîtrise avancée de la suite Microsoft 365, une expérience en IA et outils de réseaux sociaux est un plus ; • Une aisance dans un environnement de travail multiculturel ; • Un esprit dynamique, autonome, proactif, à l’aise avec le multitâche; • Une première expérience de stage longue durée est un plus. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Vous rejoignez une entreprise : * Responsable, vis-à-vis des personnes, y compris ses employés et ses clients, et de la planète * Aux valeurs fortes * Qui encourage la mobilité interne, et la formation de ses employés * Qui vous offre de nombreux avantages (en savoir plus ici : AXA Careers ) * Flexible, qui permet le travail hybride, au bureau et à la maison. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ? VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !). La diversité et l'inclusion sont au cœur de notre recrutement : tous nos postes sont ouverts à toute personne compétente. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous ! Le siège social du Groupe AXA (GIE AXA) regroupe nos activités corporate. Il assure le pilotage et le support des filiales dans le monde, afin de garantir notamment la coordination et le suivi de la stratégie globale d’AXA, l’application de ses standards, la cohérence des approches commerciales, et le partage des meilleures pratiques. Le siège est composé d’environ 1000 employés et se distingue par sa forte culture internationale (45 nationalités), ce qui en fait un espace de travail riche et stimulant. Le GIE AXA s'engage à respecter l'égalité des chances en matière d'emploi et prendra en considération les candidats sans distinction de sexe, d'orientation sexuelle, d'âge, d'ethnie et d'origine, de statut marital, de religion, de handicap ou de tout autre critère discriminant. Au GIE AXA, nous savons qu'une culture d'intégration et des collaborateurs d'horizons divers sont essentiels à notre réussite et à la croissance de notre entreprise.